Conditions générales de vente

Les règles de votre commande, écrites en entier. L'essentiel : brasero fabriqué pour vous, livré au printemps avec la livraison offerte, structure garantie 5 ans.

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Article 1. Identification du vendeur

Le site lecorten.com (ci-après « le Site ») est exploité par LE CORTEN, Matthieu Comoy EI (ci-après « le Vendeur »).

• Adresse : 60 rue François 1^er, 75008 Paris, France
• SIREN : 942 497 314, RCS Paris 942 497 314
• Email : contact@lecorten.com
• Téléphone : +33 7 56 83 43 37

Article 2. Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») s'appliquent à toute commande passée sur le Site par une personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole (ci-après « le Client »).

Le Client déclare les avoir lues et acceptées avant de passer commande. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande. Elles peuvent être consultées à tout moment sur le Site, enregistrées et imprimées.

Les professionnels souhaitant passer commande sont invités à contacter le Vendeur à l'adresse contact@lecorten.com.

Article 3. Produits

3.1 Caractéristiques
Les caractéristiques essentielles de chaque produit (dimensions, poids, matériaux, éléments inclus) sont présentées sur sa fiche produit. Le Client est invité à en prendre connaissance avant toute commande, notamment les dimensions et le poids, afin de s'assurer que le produit peut être livré et installé à l'endroit prévu.

3.2 Fabrication à la commande
Les produits ne sont pas stockés à l'avance. Chaque produit est fabriqué après la commande du Client, à temps pour la date de livraison choisie (article 7).

3.3 L'acier corten et sa patine
Les braseros LE CORTEN sont réalisés en acier corten, un acier qui développe à l'extérieur une couche d'oxydation protectrice appelée patine. Cette patine fait partie des caractéristiques du produit. En conséquence :

• la teinte du produit évolue avec le temps et l'exposition, et varie d'un produit à l'autre ;
• pendant la formation de la patine, généralement les premières semaines d'exposition, l'eau de pluie peut entraîner des coulures de couleur rouille susceptibles de tacher les sols et supports clairs ou poreux (pierre, bois, béton, dallage). Il est recommandé de poser le produit sur une surface adaptée ou protégée pendant cette période ;
• les marques d'usage, les traces de flamme et l'évolution de la teinte de la plaque de cuisson sont inhérentes à l'utilisation.

La finition noire des modèles concernés fait l'objet d'une description spécifique sur la fiche produit.

3.4 Plaque de cuisson
La plaque de cuisson est en acier brut. Elle doit être culottée avant la première utilisation, puis huilée après chaque utilisation, selon les instructions fournies. Sans cet entretien, la plaque s'oxyde.

3.5 Marquage
Chaque brasero porte le logo de la marque, découpé au laser dans l'acier. Aucun marquage personnalisé n'est proposé : tous les produits sont identiques sur ce point.

3.6 Photographies
Les photographies et visuels présentent les produits avec la plus grande fidélité possible. En raison de la nature de l'acier corten, la teinte et l'aspect de la patine du produit livré peuvent différer de ceux des visuels.

Article 4. Prix

Les prix sont indiqués en euros et correspondent au montant total à payer.

La livraison est offerte. Elle s'entend en France métropolitaine continentale, dans les conditions de l'article 7.

Le prix applicable est celui affiché sur le Site au moment de la validation de la commande. Le Vendeur peut modifier ses prix à tout moment ; ces modifications ne s'appliquent pas aux commandes déjà validées.

Article 5. Commande

5.1 Étapes
Pour commander, le Client sélectionne son produit et, le cas échéant, ses options, vérifie le contenu de son panier, renseigne ses coordonnées et son adresse de livraison, prend connaissance des présentes CGV et les accepte, choisit son moyen de paiement, puis valide sa commande et son paiement. Avant la validation, le Client peut vérifier le détail de sa commande et son prix total, et corriger d'éventuelles erreurs.

5.2 Confirmation
La commande est définitive après confirmation du paiement. Le Vendeur adresse au Client, par email, une confirmation reprenant les éléments de la commande, la date limite de livraison et les présentes CGV.

5.3 Refus de commande
Le Vendeur se réserve le droit d'annuler une commande en cas de litige existant avec le Client, d'incident de paiement, ou d'adresse de livraison située hors de la zone desservie. Le Client est alors remboursé intégralement.

5.4 Archivage
Pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 120 euros, le Vendeur conserve l'écrit constatant le contrat pendant dix ans et en garantit l'accès au Client à tout moment sur simple demande (articles L213-1 et D213-1 du Code de la consommation).

Article 6. Paiement

Le prix est payable en totalité à la commande, par carte bancaire ou par les autres moyens de paiement proposés sur le Site au moment de la commande.

Lorsqu'il est proposé, le paiement en plusieurs fois est assuré par un prestataire tiers, sous réserve de l'acceptation du dossier du Client par ce prestataire et selon ses propres conditions, qui sont présentées au Client avant la validation de son paiement.

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés. Le Vendeur n'a jamais accès aux coordonnées bancaires du Client.

Article 7. Fabrication et livraison

7.1 Date de livraison
Le produit est livré au printemps, entre le 28 mars 2027 et au plus tard le 30 avril 2027, pour toute commande validée au plus tard le 3 janvier 2027, sans frais.

La date limite de livraison applicable à la commande figure dans l'email de confirmation. Les dates proposées sont celles affichées sur le Site au moment de la validation de la commande ; elles peuvent être renouvelées pour les commandes suivantes. Le produit est fabriqué à la commande.

Si un événement devait retarder une fabrication ou une livraison, le Vendeur en informe le Client dans les meilleurs délais.

7.2 Retard
Si le produit n'est pas livré à la date limite, le Client peut, conformément à l'article L216-6 du Code de la consommation, enjoindre le Vendeur, par lettre recommandée ou par écrit sur un autre support durable, de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable. Si le produit n'est pas livré dans ce délai supplémentaire, le Client peut résoudre le contrat. Il peut également le résoudre immédiatement lorsque le Vendeur refuse de livrer ou lorsque la date de livraison constituait pour lui une condition essentielle du contrat.

En cas de résolution, le Vendeur rembourse au Client la totalité des sommes versées au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle le contrat a été dénoncé (article L216-7 du Code de la consommation).

7.3 Zone de livraison
Les produits sont livrés en France métropolitaine continentale. La Corse, les îles non reliées au continent par une route et les départements et régions d'outre-mer ne sont pas desservis.

7.4 Modalités
Les produits sont livrés sur palette par un transporteur, sur rendez-vous convenu avec le Client. La livraison s'effectue au pied du véhicule, à l'adresse indiquée par le Client, sur une voie accessible à un poids lourd. Le déplacement du produit au-delà, la montée d'étages, la mise en place et le montage ne sont pas inclus.

Chaque brasero est livré sur une palette, d'un poids brut de 132 à 230 kg selon le modèle et le diamètre, hors packs ; les poids et dimensions exacts figurent sur chaque fiche produit. Le Client prévoit la présence d'au moins une autre personne pour déballer et déplacer les éléments.

Si le Client est absent au rendez-vous convenu sans avoir prévenu le transporteur, les frais d'une nouvelle présentation peuvent lui être facturés au coût réel.

Article 8. Réception, transfert des risques et réserves

8.1 Transfert des risques
Le risque de perte ou d'endommagement du produit est transféré au Client au moment où il prend, ou un tiers désigné par lui autre que le transporteur prend, physiquement possession du produit (article L216-4 du Code de la consommation).

8.2 Vérification à la livraison
Il est recommandé au Client de vérifier l'état de l'emballage et du produit en présence du transporteur et, en cas d'anomalie, d'inscrire des réserves précises sur le bon de livraison (par exemple : « carton déchiré, pièce tordue »), puis d'en informer le Vendeur par email, photographies à l'appui.

Le Client dispose d'un délai de trois jours, hors jours fériés, pour notifier au transporteur, par lettre recommandée, une protestation motivée (article L133-3 du Code de commerce). Ce délai est porté à dix jours lorsque le transporteur ne justifie pas avoir laissé au Client la possibilité de vérifier effectivement le bon état du produit (article L224-65 du Code de la consommation).

Ces démarches permettent au Vendeur d'exercer ses recours contre le transporteur. Elles ne conditionnent pas les droits du Client au titre de la garantie légale de conformité (article 10).

Article 9. Droit de rétractation

9.1 Principe
Le Client dispose d'un délai de quatorze jours pour se rétracter, sans avoir à justifier de motif. Ce délai expire quatorze jours après le jour où le Client, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par lui, prend physiquement possession du produit. Le Client peut exercer ce droit dès la validation de sa commande.

Les modalités complètes, le modèle de formulaire de rétractation et la fonctionnalité de rétractation en ligne figurent dans notre Politique de retour et de remboursement.

9.2 Frais de retour
Le Client prend en charge les frais directs de renvoi du produit. Le produit ne pouvant normalement être renvoyé par la poste en raison de son poids et de ses dimensions, ces frais sont estimés à un maximum d'environ 300 euros.

9.3 Remboursement
Le Vendeur rembourse la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison, au plus tard quatorze jours à compter du jour où il est informé de la décision de rétractation. Il peut différer le remboursement jusqu'à la réception du produit ou jusqu'à ce que le Client ait fourni une preuve d'expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Le remboursement est effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande, sauf accord exprès du Client pour un autre moyen, et sans frais pour lui.

La responsabilité du Client n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement.

Article 10. Garanties légales

Le Vendeur est tenu de la garantie légale de conformité (articles L217-1 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Ces garanties s'appliquent indépendamment de la garantie commerciale décrite à l'article 11.

Pour mettre en œuvre ces garanties, le Client contacte le Vendeur à l'adresse contact@lecorten.com en précisant son numéro de commande et en joignant, si possible, des photographies.

Article 11. Garantie commerciale LE CORTEN

11.1 Garant
La garantie commerciale est consentie par LE CORTEN, Matthieu Comoy EI, 60 rue François 1^er, 75008 Paris, France, contact@lecorten.com, +33 7 56 83 43 37.

11.2 Objet et durée
La structure du produit, c'est-à-dire la cuve, le fût ou le caisson et le châssis, est garantie pendant cinq (5) ans à compter de la livraison contre la perforation de la tôle et contre toute rupture qui rend le produit impropre à son usage.

Cette garantie est gratuite. Elle s'applique aux produits livrés en France métropolitaine continentale.

11.3 Ce qui n'est pas couvert
Ne constituent pas des défauts couverts par la garantie commerciale : la formation, l'aspect et l'évolution de la patine ; les variations de teinte ; les coulures liées à la formation de la patine ; les marques d'usage et les traces de flamme ; les dommages résultant d'une utilisation non conforme aux instructions, d'un défaut d'entretien, d'une modification du produit, d'un choc ou d'un accident.

La plaque de cuisson, les roues, les charnières, la visserie et les autres éléments du produit restent couverts par la garantie légale de conformité décrite à l'article 10.

11.4 Mise en œuvre
Le Client adresse sa demande à contact@lecorten.com en indiquant son numéro de commande, une description du problème et des photographies. Après examen, le Vendeur procède, à son choix, à la réparation, à l'envoi d'une pièce de remplacement ou au remplacement du produit. Les frais d'envoi des pièces ou du produit de remplacement sont à la charge du Vendeur.

11.5 Garanties légales
La garantie commerciale s'applique sans préjudice de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, décrites à l'article 10, dont le Client continue de bénéficier dans tous les cas.

Article 12. Produit endommagé ou non conforme

Si le produit est livré endommagé, incomplet ou non conforme, le Client en informe le Vendeur à l'adresse contact@lecorten.com, en joignant son numéro de commande et des photographies.

Le Vendeur propose alors la solution la plus rapide et la mieux adaptée à la situation : envoi de la pièce concernée, remplacement du produit ou, si le Client souhaite conserver le produit, réduction du prix. Ces propositions ne limitent en rien les droits du Client au titre de la garantie légale de conformité (article 10), et notamment son droit de choisir entre la réparation et le remplacement dans les conditions prévues par la loi.

Article 13. Utilisation et sécurité

Les produits sont destinés à un usage domestique et extérieur uniquement. Le Client s'engage à respecter les consignes d'utilisation fournies, et notamment à :

• installer le produit sur un sol plan, stable et non inflammable, à une distance d'au moins trois mètres de toute structure, végétation ou matière inflammable ;
• ne jamais l'utiliser dans un lieu clos ou couvert ;
• utiliser du bois sec, de préférence, ou du charbon de bois, sans accélérateur de combustion liquide ;
• ne jamais laisser le feu sans surveillance et tenir les enfants et les animaux à distance ;
• garder à l'esprit que le produit reste très chaud longtemps après l'extinction du feu.

Article 14. Réserve de propriété

Le produit reste la propriété du Vendeur jusqu'au paiement complet de son prix. Cette clause ne modifie pas les règles de transfert des risques prévues à l'article 8.

Article 15. Responsabilité

Le Vendeur n'est pas responsable des dommages résultant d'une utilisation du produit non conforme à sa destination ou aux consignes de l'article 13. Cette stipulation ne limite ni les garanties légales du Client, ni la responsabilité du Vendeur en cas de dommage corporel ou de faute de sa part.

Article 16. Données personnelles

Les données personnelles du Client sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, qui précise notamment les finalités des traitements, leurs destinataires, leurs durées de conservation et les droits du Client.

Article 17. Propriété intellectuelle

Les éléments du Site (textes, photographies, visuels, logos, nom LE CORTEN) sont la propriété exclusive du Vendeur. Toute reproduction sans autorisation écrite préalable est interdite.

Article 18. Service client

Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter le Vendeur :

• par email : contact@lecorten.com
• par téléphone : +33 7 56 83 43 37
• par courrier : LE CORTEN, 60 rue François 1^er, 75008 Paris, France

Article 19. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, après avoir tenté de résoudre le litige directement auprès du Vendeur par une réclamation écrite, le Client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant :
CM2C, Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Téléphone : 01 89 47 00 14
Site internet : www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
E-mail : litiges@cm2c.net

Article 20. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client peut saisir, à son choix, outre l'une des juridictions territorialement compétentes en vertu du Code de procédure civile, la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable (article R631-3 du Code de la consommation).

Version en vigueur au 28 septembre 2026. Les présentes conditions s'appliquent aux commandes passées à compter de cette date.